5. VARIEDADES DE PERSONAL ASISTENTE

VARIEDADES DE PERSONAL ASISTENTE

Un concepto que es importante identificar es que el Personal Asistente de un consultorio odontológico, aparte del Personal Profesional, puede ser de diversos tipos:

a) Secretaria

b) Recepcionista

c) Secretaria‑Recepcionista

d) Asistenta Dental o Asistenta de Consultorio

e) Auxiliar

f) Higienista Dental

g) Personal de Laboratorio

h) Personal de Limpieza

La Secretaria ejecutará las labores propias de una Secretaria de cualquier empresa. Será la encargada de mantener al día toda la papelería y ejecutar las diversas funciones que señalamos en páginas más adelante. Nunca olvidar que el vocablo Secretaria deriva de “quien guarda los secretos”. Su reserva y discreción será pieza fundamental de su trabajo. Su cumplimiento, por supuesto que también.

La Recepcionista, como su nombre lo indica, es aquella persona que “recepciona”, “recibe a los pacientes” y se encarga de todo lo referido a su atención en el consultorio.

La Secretaria‑Recepcionista es aquella persona que por necesidades del consultorio, debe ejecutar las funciones de ambos cargos, debido a que habitualmente los consultorios particulares no tienen la necesidad de realizar muchas labores de índole secretarial propiamente dicha.

La Asistenta Dental o Asistenta de Consultorio es la persona que trabajará al lado del profesional. “Lo asistirá”. Le alcanzará el instrumental, preparará diversos materiales de uso en la boca del paciente y podrá también, por delegación del profesional, ejecutar algunas actividades como tomar radiografías, tomar impresión de la boca de los pacientes, aplicar Flúor y otras actividades más que se detallan en las siguientes páginas.

La Auxiliar de Consultorio será quien se encargue de apoyar el trabajo del profesional y de la asistenta dental. Estará a su cargo la conservación del orden y limpieza del consultorio, de la esterilización del instrumental, de la  colocación del instrumental en los cajones de trabajo, etc., etc. o de aquello que el profesional le señale con claridad y si es por escrito, mucho mejor.

Por razones de necesidad, muchísimos consultorios tienen en una sola persona quien debe cumplir las labores de la Asistenta y de la Auxiliar.

La Higienista Dental: es un nivel profesional que existe formalmente en algunos de nuestros países y en otros no.  Es aquella persona que teniendo algunos años de formación profesional universitaria, se encuentra titulada y autorizada para ejercer algunas actividades consideradas como de responsabilidad médica de segundo orden dentro de la Odontología. Estas personas pueden  realizar la limpieza de las piezas dentarias,  el retiro del sarro o cálculo dental y en algunos casos, (dependiendo del programa de estudios que hayan seguido),  curan caries y ejecutan obturaciones de piezas dentales. No en muchos países de latino américa se forma este nivel de personal asistente.

Se conoce como " Personal de Laboratorio " a aquellas personas que se encargan de ejecutar una serie de trabajos propios de la profesión, pero fuera de la boca del paciente. Serán quienes confeccionen las coronas de metal o de porcelana, las incrustaciones dentales, los aparatos de prótesis, etc., etc.

El Personal de Limpieza o Personal de Servicio son aquellas personas encargadas de ejecutar las labores propias de conservación y mantenimiento de las instalaciones físicas del consultorio.